Assistance 24h/24 7j/7
A fin d'assurer un sevice de qualité et de permettre a nos visiteurs à la recherche de voyageurs porteurs de colis, d'avoir une idée plus précice sur ces derniers, byebyecolis a mis en place un système de notification entre utilisateurs accompagné par la délivrance par notre équipe d'une badge symbolique dite "badge de confiance".
Le système de notification ainsi que la badge concernent les livreurs de colis donc les voyageurs qui postent leurs annonces sur la plate-forme byebyecolis. Aprés chaque livraison l'expéditeur aura le droit de noter le voyageur qui a livré son colis via la page de son annonce en mode connecté (connecté a son compte) et de laisser un commentaire pour exprimer son degré de satisfaction. L'utilité de la note et du commentaire est importante à la fois pour les autres expéditeurs et pour l'équipe byebyecolis qui met régulièrement en avant les voyageurs avec des expériences positives.
La badge de confiance (voir image ci-dessus) est visible sur l'annonce de tout voyageur qui a prouvé être digne de confiance. Régulièrement notre équipe examine les commentaires et décide sur la délivrance de la badge de confiance en se basant sur d'autres critères telque le profil, l'anciénité, le nombre de colis livrés... Le titulaire de la badge doit obligatoirement : -Avoir un profil validé. -Enregistrer sa pièce d'identité sur son espace personnel. -Avoir des avis favorables. -Avoir une note au moins 4.5/5. -Sil est professionnel l'équipe byebyecolis se charge de la vérification de l'entreprise.